Il locatore è tenuto a consegnare al locatario il veicolo, senza difetti tecnici che ne comprometterebbero la sicurezza stradale, nel luogo concordato al momento concordato. Il locatario è tenuto a prendere in consegna il veicolo messo a disposizione al momento di consegna concordato e a verificare senza indugio le condizioni e l’equipaggiamento del veicolo. Qualora egli riscontri danni o difetti, questi devono essere segnalati e registrati immediatamente.

Nel caso di un noleggio di breve durata (fino a 28 giorni), si applicano le seguenti condizioni di storno:

La cancellazione gratuita è possibile entro e non oltre la mezzanotte due (2) giorni prima della data prevista per il ritiro. Qualora la cancellazione venga effettuata più tardi del termine di due giorni prima della data di ritiro prevista, l’importo del noleggio sarà rimborsato dopo la detrazione di una tassa amministrativa di CHF 50. Il rimborso verrà effettuato automaticamente dopo la cancellazione sulla carta di credito/debito utilizzata al momento della conclusione del contratto.

Qualora il locatario non prenda in consegna il veicolo al più tardi un’ora dopo l’orario concordato, il locatore non è più tenuto a mettere alcun veicolo a disposizione del locatario. Inoltre, il locatario è tenuto al pagamento di una tassa amministrativa di CHF 100.

Nel caso di un noleggio di lunga durata (a partire da 28 giorni), si applicano le seguenti condizioni di storno:

La cancellazione gratuita è possibile entro e non oltre la mezzanotte due (2) giorni prima della data prevista per il ritiro. Qualora la cancellazione venga effettuata più tardi di due giorni prima della data di ritiro prevista, l’importo del noleggio verrà rimborsato con deduzione di un risarcimento per la perdita del noleggio pari ad un (1) mese di canone di noleggio. Il rimborso verrà effettuato automaticamente dopo la cancellazione sulla carta di credito/debito utilizzata al momento della conclusione del contratto.

Qualora il locatario non prenda in consegna il veicolo al più tardi due ore dopo l’orario concordato, il locatore non è più tenuto a mettere alcun veicolo a disposizione del locatario. Inoltre, oltre al risarcimento per la perdita del noleggio pari ad un (1) mese di canone, il locatario è tenuto al pagamento di una tassa amministrativa di CHF 100.

Al momento della consegna del veicolo, il locatario deve presentare i seguenti documenti:

• una licenza di condurre valida in Svizzera per la categoria di veicolo prenotata
• una carta di credito valida emessa a suo nome
• una carta d’identità o un passaporto in corso di validità

Per noleggi in Svizzera, l’età minima del locatario è di 21 anni. Il locatario deve essere in possesso di una licenza per condurre valida in Svizzera o in uno stato SEE da almeno 1 anno dalla data del suo rilascio.

Le licenze per condurre di Paesi non appartenenti allo SEE sono accettate se il cliente si trova in Svizzera legalmente. I cittadini di Paesi non appartenenti allo SEE, che soggiornano in Europa da più di 6 mesi, devono presentare una licenza per condurre rilasciata nello SEE.

Si accettano come mezzo di pagamento tutte le carte di credito e di debito di società di carte di credito riconosciute a livello internazionale (Visa, MasterCard, American Express), mentre non sono accettate tutte le carte prepagate. Il mezzo di pagamento deve essere intestato a nome di un conducente autorizzato (cfr. punto 3). La carta deve essere valida e deve essere presentata al momento del ritiro del veicolo.

Se il locatario non è in grado di presentare i documenti al momento della consegna del veicolo, il locatore recede dal contratto. In questo caso il locatario non ha diritto a nessuna pretesa di risarcimento per inadempimento.